E-ticaret sektörü içerisinde yaşanan gelişmeler ve pazar içerisinde görülen yükselişler, hızlı bir rekabet ortamının var olması ile beraber birçok avantajı da beraberinde getirmiştir. Bu var olan rekabet ortamı içerisinde kalabilmek ve şirketlerin de tutunmasını sağlamak git gide zorlaşmaktadır.
Günümüzde yaşanan bu gelişmeler ile beraber Pazar payı nasıl arttırılır sorusu da sıklıkla sorulmaya başlamıştır. Dijital pazarlama danışmanlığı yapan kişilerin de birçok yararının dokunduğu bu pazar payı artırma konusu, kapsamlı birçok bilginin bilinmesi ile mümkün olur. Sizler için hazırladığımız yazımızı okuyabilir ve bu konu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Rekabet Nedir?
Rekabet, sektör içerisinde yer alan rakiplerine nazaran çok daha etkili bir çalışmanın yürütüldüğü faaliyetler bütünüdür. İktisat ve sanat gibi birçok dal üzerindeki rekabeti ve kazanma duygusunu tanımlayan bu kelime, özellikle de günümüz ticaret kavramı içerisinde çok keskin bir şekilde karşımıza çıkar.
Rekabet tanımı, sektör içerisine sunulan hizmet ya da malın satış bedeline, girişimcilerin oluşturduğu serbest ekonomide karar verilen bir yarıştır. Bu kelimeyi tanımlarken sektöre ait olan ilerlemeci dinamiklerden birisidir diye de tanımlayabiliriz. Var olan bu rekabet faktörü, pazar payı içerisinde işletmelere büyük bir fayda sağlar. Bu faydaları şu şekilde sıralayabiliriz:
- Ürünlere ait olan kalite oranını artırmak
- Şirketlerin yaratıcı ve yeni fikirlere erişmesini sağlamak
- Fiyatlandırma politikalarına etkide bulunmak
- Tüketiciler üzerinde yarar sağlamak
Rekabetin fazlası ile yoğun olduğu serbest piyasa ekonomileri, tüketicilere ait olan yararı gözetmek amacı ile onları korumayı da sağlayan belirli yasal düzenlemelere gitmiştir. Bu yapılan düzenlemeler, üreticilerin birlik olarak tüketicilere karşı olumsuz fiyatlandırma politikaları edinmemelerini sağlamaktadır.
Pazar Payı Nedir?
Pazar kelimesi, alıcı ve satıcının bir araya geldiği bir ortamı tanımlamaktadır. Verilmekte olan hizmetin ya da satışta bulunan ürünün tüketiciye ulaştırılması amacı ile yapılan faaliyetler de yine bu pazar içerisinde dahildir. Pazarın içerisinde yer alan müşterilerin durumları farklı olabilir. Bunları belirlemek için bu müşterilere ait ekonomik durumlar, yaşlar, satın alma sırasındaki davranışları, cinsiyeti ve bunun gibi birçok etken analiz edilir. Müşteri profili olarak da adlandırılan bu kavram, pazarlama stratejileri arasında çok önemli bir yere sahiptir.
Ekonomik pazar içerisinde, işletmenizin kaplamış olduğu yeri ifade eden pazar payı, bulunduğu sektör içerisinde satılmakta olan toplam üründen ya kazanılan gelirden sizin payınıza düşen miktarı ifade eder. Bu elde edilen pay ile hem markanıza ait gücü hem de şirkete ait karlılık oranını gösterirsiniz.
Rekabet ve Pazar Payı İlişkisi
Günümüzde rakip olarak çok sayıda rakibinizin bulunacağı birçok pazar bulunur. Özellikle de e-ticaret alanı bunlardan birisidir. Bu alan içerisindeyken hem kendinize ait payı muhafaza etmeli hem de markanıza ait sadakat oranlarını yükseltmek için saha koşullarını değerlendirerek iyi bir bilgi birikimine sahip olmalısınız. Bununla beraber, rekabetin var olduğu bu alanlarda kendinize ait pazar payı üzerinde bir koruma gerçekleştirmek istiyorsanız hem rakiplerinizi çok iyi tanımalı hem de kendinizi fazlası ile geliştirmelisiniz. Şunu unutmayın ki bu gibi alanlar içerisinde bırakacağınız en ufak bir boşluk dahi kısa zaman içerisinde bir rakibiniz tarafından doldurulacaktır.
Yer Aldığınız Pazarda Nasıl Öne Çıkabilirsiniz?
E-ticaret sektörü, tüketicilerin aramış oldukları ürünlere çok basit bir şekilde alternatif bulduğu ve sizin müşterileriniz ile çok sıkı iletişim kurmanız gereken bir pazardır. Bu alan içerisinde müşterilerin size ulaşması ve sizden vazgeçmeleri de çok basittir. Sepetteyken satın almaktan vazgeçen ve sepeti terk etme şeklinde de adlandırılan durumlar, uzun vadeli süreçlerde düşük bir pazar payı sahibi olmanıza neden olur. Bu gibi alanlar ile yakından ilgilenen Google ads danışmanlığı, düşük pazar payına sahip olmamanız için size profesyonel bir destek sağlayacak olan kurumdur. Gerekli alanlarda bu gibi kurumlardan da destek alabilirsiniz.
Kurumsal ve Güçlü Bir Web Sitesi
İnternet üzerinde var olan alışveriş siteleri ya da uygulamaları, yüksek tercih oranına sahiptir. Bundaki asıl tercih sebebi ise güvenilir ve hızlı olmalarıdır. Bu sebeple de size ait olan web sitesinin de kolay bir kullanıma sahip olması, pratik ve hızlı bir yapıda olması gerekir. Rekabetin var olduğu bu e-ticaret siteleri, üye olmadan alışveriş yapabilme seçenekleri ile de size avantaj yaratır ve bir pazar payı sahibi olmanıza katkı sağlar. Bu kapsamda müşteri sayınızda artacak ve üye olmak ile uğraşmak istemeyen müşteriler başka kanallara gitmeyecektir.
Sitenizin Hızlı Açılması
Siteniz hızlı açılmıyor ya da ödeme sayfalarında yavaş bir işleyiş görülüyorsa, tüketicilerin rekabet ortamı içerisindeki diğer rakiplere gitmeleri gözlemlenebilir. Bunlara ödeme konusunda farklı alternatiflerin bulunmaması da eklenebilir. Siteniz içerisindeki kredi kartı ya da havale seçenekleri de basit bir kullanım kolaylığına sahip olmalıdır. Ödeme sayfası içerisine ekleyecek olduğunuz “beni hatırla” alanı, tekrar bir bilgi girişi gerektirmeyeceği için tüketiciler tarafından olumlu karşılanacaktır. Bu sayede pazar payı olarak da daha olumlu bir konuma sahip olabilirsiniz.
Çözüm Odaklı Olunması
Alternatif ve rekabet konusunda çok çeşitli yere sahip olan ticaret dünyası, müşteri odaklı olan iletişimlere büyük önem verir. Bu kapsamda müşterilerinizi analiz etmeli ve onların isteklerini, gereksinimlerini doğru bir şekilde anlamalısınız. Bununla beraber, sağlamış olduğunuz ürünün arkasında durmanız da müşteriler tarafından güvenilmenizi sağlayacaktır. Var olan problemlere karşı çözüm odaklı yaklaşmalı, müşteri iletişimlerinde başarılı bir ilerleyiş göstermelisiniz. Bunların yanında hem satış öncesi hem de sonrasında verecek çeşitli destekler de size ve markanıza ait imajın yükselmesini sağlayacaktır. Unutmayın ki doğru şekilde kurulan iletişimler, sadık müşteri oranlarında da artış görülmesini ve bununla beraber istenilen pazar payı oranının elde edilmesini sağlar.
Pazardaki Eksikleri ve Rakipleri İyi Gözlemlemek
Müşterilerin istekleri kadar önem arz eden bir diğer konu da pazar içerisinde yer alan arzın durumudur. Bu kapsam dahilinde aşağıda yer alan hususlara dikkat etmeli ve gerektiği zaman dilimlerinde uygulamaya geçirmelisiniz.
- Rakibiniz olan firmaların herhangi bir eksik hizmeti ya da ürünü var mı?
- Var olan ürününüzü nasıl daha iyi geliştirebilir ve hangi yönlere çekebilirsiniz?
- Müşterilerinizin hayatlarını nasıl daha kolay bir hale getirebilirsiniz?
Bu gibi sorular, pazar payı olarak gelişim göstermenizi sağlayacaktır. SEO danışmanlığı hizmeti veren kurumlar, bu gibi eksikliklerin yanında ihtiyacınız olan diğer konularda da size destek vererek daha iyi bir gelişim sağlamanızı hedefler. Gerekli gördüğünüz zaman dilimlerinde bu danışmanlıklardan da yararlanmayı unutmayın.
Sitenizin Trafiğini Artırmak
Pazar payı içerisindeki hedeflerinizi büyütmek ve rakip firmaların önüne geçmek istiyorsanız, markanızı görünür bir hale getirmelisiniz. E-ticaret sitenizin herhangi bir reklam almadan organik trafik çekebilmesi ve arama motorları içerisinde üst sıralarda gösterilmesi için doğru SEO çalışmaları yapmalı ve yararlı içeriklerin üretimine dikkat etmelisiniz. Bunun yanında, sosyal medya platformlarında etkin olmak ve bu alandaki eleştirileri, yorumları dikkate almakta daha iyi bir pazar payına sahip olmanızı sağlar.
Google Ads’den Faydalanmak
E-ticaret sektörü içerisinde yer alıyor ve satış yapıyorsanız, marka bilinilirliğinizi ve rekabet şansınızı artırmak için belirli aralıklar dahilinde reklamlar yapmalı, bu reklamlara göre reklam gideri bütçesi oluşturmalısınız. Özellikle de hayatımızın vazgeçilmezi haline gelen sosyal medyalar üzerinde yapılan reklamlar, hedeflemiş olduğunuz doğru kitlelere çok daha kolay ulaşmanızı sağlayacak ve pazar payınız üzerinde artış görülmesini sağlayacaktır. Google Ads reklam verme hakkında detaylı bilgiyi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Facebook ve Instagram Reklamlarından Faydalanmak
Facebook ve İnstagram reklamları, son zamanlarda yüksek optimizasyon seçenekleri sunan platformlar haline gelmiştir. Bu alan içerisinde uygulayacak olduğunuz tercihler sayesinde hedeflemiş olduğunuz kitleyi daha fazla daraltabilir ve asıl hedefinizdeki kişilere ürününüzü, hizmetinizi ulaştırabilirsiniz. Bunun gibi daha birçok avantajı bulunan Facebook, İnstagram reklamları, günümüzde birçok firmanın aktif olarak kullandığı alanlardır.
Influencer İletişimine Önem Vermek
Influencer olarak çalışan kişiler, belirli bir kitleye sahip olmaları nedeni ile müşterilere direkt olarak etki edebilmektedir. Bu kişilere önem veriyor olmak ve reklam çalışmalarına sürekli dahil etmek, rekabet ortamınızdaki payınızı güçlendirecek ve çok daha fazla kişinin ürünlerinize ilgi duymasını sağlayacaktır. Bu sebeple de pazar payı içerisindeki yerinizi artırmalı ve Influencer olarak çalışan kişiler ile iletişiminizi doğru bir şekilde yürütmelisiniz.
