Dijital pazarlama ajansı işletmenizin ya da markanızın internet dünyasında varlığını yapılandıran ve işlerinizi, satışlarınızı, marka kimliğinizi geliştirmenize yardımcı olan ekiplerdir. Bu konuda daha ayrıntılı bilgiler vermeden önce kısaca, bir işletmenin neden dijital reklam ajansı için çalışmalar yapması gerektiğine bakalım.
Markanızı büyütmek ve daha geniş hedef kitlelere ulaşmak için doğru zamanın geldiğini düşünebilirsiniz. Fakat bunu nasıl yapabileceğinizi bilmiyor olabilirsiniz. Bunu yapmanın iki yolu var. İlki kendi işletmenizin içerisinde bir pazarlama ekibi kurarak büyük bir bütçe ayırmak, ikincisi de daha uygun bir bütçe ayırarak dijital pazarlama danışmanlığı almak için bir dijital pazarlama ajansı ile çalışmak. İkinci seçenek daha cazip görünmekle birlikte gelin beraber dijital pazarlama ve dijital ajansın ne olduğuna bakalım.
Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital pazarlama kavramı zamandan ve mekandan bağımsız olarak, bir işletmenin müşterilerine ulaşmasını sağlar. Daha da açarsak dijital pazarlama yapabilmek için bir iş yerini fiziksel olarak açmanıza veya bir mağaza kurmanıza gerek olmamasıdır. İşletmenizin bulunduğu sektördeki hedef kitlesine ürün ve hizmetlerini mekan olmadan sunabilmesi ve satışlarını arttırmasına dijital pazarlama denmektedir. Dijital pazarlama için küçük ve yerel firmalar mutlaka dijital pazarlama ajansı ile görüşerek bir dijital pazarlama danışmanı ile markanın veya işletmenin neler yapması gerektiği konusunda bir yol haritası oluşturması gerekir.
Dijital pazarlama nedir? Sorusunun çok açık ve net bir ifadesi yoktur. Online ortamda işletmelerin satış yapabilmesine olanak tanırken hedef kitleye ulaşabilme amacı güden bir kavramdır. Dijital dünyada satış odaklı bir sosyalleşmeden de bahsedebiliriz bu kavramı açıklarken. Dijital pazarlama için mutlaka özel bir çalışma yapılması gerekir.
Dijital Ajans Nedir?
İnternet dünyasındaki her şey bir dijital dünyadan oluşur. Dijital ajans nedir? Sorusunun cevabı da bu dünyayı anlamaktan geçmektedir. Dijital dünyada işletmenizin ya da markanızın var olma sürecinde başlayarak ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hedef kitlenize satmanızı amaçlayan ekiplerden oluşur dijital ajanslar. Bu nedenle bir dijital pazarlama ajansı işletmenizin online ortamdaki en önemli varlığı olan internet sitesinin tasarımından SEO yani arama motoru optimizasyonuna kadar her şey ile ilgilenen ve buradan gelir elde etmenizi sağlayan işletmelerdir.
Dijital pazarlama sadece kurumsal internet sitesinden ve o sitenin arama motorlarınca görünürlüğünün sağlanmasından ibaret bir kavram değildir. Bu nedenle dijital pazarlama ajansı, şirketiniz için profesyonel olarak içerik pazarlamasından, sosyal medya pazarlamasına, e-posta pazarlamasından ücretli internet reklamcılığına kadar her konuda hizmet veren bir işletmedir.
Günümüzde sıkça kullanılan internet ve onunla birlikte yaygınlaşan sosyal medya için bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak önemlidir. Bunun içinde örneğin sosyal medya için sosyal medya danışmanı ile çalışmak gereklidir. Aynı şekilde de markanızın daha fazla satış yapabilmesi için de dijital pazarlama ajansları aracılığı ile strateji planlaması yapmak önemlidir.
Geleneksel medya dediğimiz radyo, televizyon ve gazetelerde basit bir şekilde işletmenizi ortaya çıkabilirsiniz. Ancak, günümüzde tüm dünyada dergiler, gazeteler, radyolar ve hatta televizyon kanalları dahi dijitalleşmeye başlamışlardır. Bu nedenle geleneksel yöntemlerin hedef kitlesi giderek daralmaktadır. Öte yandan dijital pazarlama ajansı işletmenizi global alanda temsil ederek markanızı daha geniş kitlelere ve farklı demografik yapıdaki bireylere ulaştırmayı amaçlar.
Dijital Pazarlama Ajansı Ne İş Yapar?
Şimdiye kadar kendi kendinize dijital pazarlama konusunda çok iyi bir yol kat etmiş olabilirsiniz. Ancak markanız ve kitleniz büyüdükçe, dijital pazarlamayı yönetebilmeniz tek başınıza zorlaşacaktır. Bu nedenle dijital pazarlama ajansı ne iş yapar? Sorusunun cevabı açıktır, işletmenizin tüm dijital alanlardaki faaliyetlerini daha verimli ve hızlı bir biçimde satışa dönüştürmeyi amaçlar. Dolayısıyla da bu amaçlar doğrultusunda işletmenizin dijital pazarlamasını yönetir.
Dijital pazarlama ajansı ile işletmeniz için sektördeki trendler ve hedef kitlenizin davranışları yakından izlenir. Bununla birlikte en yakın rakiplerinizin neler yaptığı analiz edilir. Tüm bunlarla birlikte markanıza ait tüm sosyal medya platformlarındaki profillerinizin etkileşimlerine bakılır. Böylelikle, satışlarınızı arttırmak için her an ne yapacağınızı araştırmanıza gerek kalmayacaktır. Bir dijital pazarlama danışmanı sizin yerinize tüm bunları profesyonel bir şekilde değerlendirecektir. Web sitenizdeki tasarımın eksiklikleri ya da eskimişliğini düzenlemek için dijital pazarlama ajansları ile çalışmak önemlidir.
Bir Dijital Pazarlama Ajansı Sizin İçin Ne Yapabilir?
Artık bir dijital pazarlama ajansı işletmeniz için neler yapabileceğine değinmemizde fayda var. Dijital pazarlamanın ve dijital pazarlama ajansının ne olduğunu biliyoruz sonuçta. Dijital pazarlama ajansları işletmenizi daha ileriye taşımanızı sağlamakla yükümlüdürler. Daha başarılı satışlar yapmanızı ve daha çok müşteri çekmeniz için nasıl bir dijital pazarlama planı yapmanız gerektiği ile ilgilenirler. Bunları yaparken de 3 adet temel üzerine markanıza en uygun planı oluştururlar.
Bir dijital pazarlama ajansının mutlaka yaptığınız işi ve marka kimliğinizi anlaması gereklidir. Ne ile ilgili olduğunuzu ve hedef kitlenizin ne olduğunu iyi anlamayan bir dijital pazarlama danışmanı satışlarınızı artıramayacaktır. Dolayısıyla da ürünlerinizi veya hizmetlerinizi hem hali hazırdaki müşterilerinize hem de potansiyel müşterilerinize satması zorlaşacaktır.
Peki bir dijital pazarlama ajansı işletmenizin yaptığı işi nasıl anlayabilir? Bu sorunun cevabı oldukça basittir. Sizinle ve işletmenizle vakit geçirmesi gerekir. Bu sayede işletmenizin sunduğu hizmetleri öğrenirler ve amaçlarınızı, hedeflerinizi, ürünlerinizi öğrenerek strateji geliştirirler. Markanız için gerekli olan Pazar hedeflerinizi anlayabilmeleri için bu gereklidir. Bu şekilde markanızı benimseyerek daha kaliteli bir pazarlama planı oluştururlar.
Daha önce de bahsettiğimiz gibi dijital pazarlama ajansı markanızın tam olarak neye ihtiyacı olduğunu anlaması gerekir. Bunun için ise öncelikli olarak, kullanmakta olduğunuz pazarlama stratejisini ele alırlar. Bu stratejinin hangi alanlarda işe yarayıp yaramadığını analiz ederler. Bu sayede dijital pazarlama ajansı şirketiniz için yenilikçi ve eskisinden daha güçlü bir pazarlama stratejisini markanıza en uygun şekilde oluşturabilir.
Son olarak ise, dijital pazarlama ajansı işletmeniz için ideal olan müşteri özelliklerini belirleyerek hedef kitlenizi genişletmelidir. Bu şekilde ideal müşterilerinin nasıl bir potansiyel yarattıklarını doğru şekilde ölçerler. Bunun sonucunda da işletmenizin dijital pazarlama konusunda paranızı nereye nasıl harcamanız gerektiğinin bir raporunu sunarlar. Dijital dünyada geliştirdiğiniz pazarlama stratejisini uygulamak için rastgele davranamazsınız. Bu sizi kısa yoldan başarısızlığa doğru götürecektir. Başarılı bir pazarlama stratejisi için, sektörünüzdeki Pazar hedefini doğru belirlemelisiniz. Hedef kitleniz kadar işletmenizin hedeflediği Pazar payı da dijital pazarlama için önemlidir. Bu her iki kavramı derinlemesine inceleyerek karar verdiğinizde müşterileriniz ile sağlam bir bağ kurarsınız. İşte dijital pazarlama ajansı sizin için tüm bunları yapar.
Bir Dijital Pazarlama Ajansından Ne Beklenir?
İşletmeniz için daha başarılı satış stratejileri oluşturmanın temel yöntemlerine değindik, bunun için dijital pazarlama ajansı ile çalışılması gerektiğini biliyoruz. Ancak bir marka olarak dijital pazarlama ajansından ne beklememiz gerekiyor? Öncelikle bir dijital pazarlama ajansı kesinlikle online markalaşmada profesyonel hizmet sunması gereklidir.
Bir dijital pazarlama ajansı, sadece dijital platformlarda size bir yer edindirmemelidir. Aynı zamanda daha iyi yer edinmeniz için SEO ve içerik üretimleri içinde çalışmalar yapmalıdır. Ürünlerinizi satabilmeniz için sadece bir mağazaya sahip olmanız günümüzde yeterli değildir. Online bir dünyada var olmak için asla sadece kaliteli içerikleri olan, iyi tasarlanmış, kullanıcı ve müşteri ara yüzü kolay olan ürün ve hizmet ortamları yeterli olmayacaktır. Elbette böyle bir internet sitesine sahip olmanız bir gerekliliktir. Ancak tek başına yeterli düzeyde bir dijital pazarlama yöntemi değildir.
Eğer işletmenizin mevcut bir internet sitesi varsa dijital pazarlama ajansı bu siteyi inceleyerek eksiklerinin nasıl giderilmesi gerektiğini ve bazen de yanlış yapılaşmadan kaynaklı fazlalıklardan nasıl kurtulacağınızı belirlemesi gerekir. Bunun için çeşitli web analiz araçlarını kullanır.
İnternet üzerinde markalaşmak için az önce de belirttiğimiz gibi, ürünlerinizi gösterdiğiniz bir web sitesi dijital pazarda satış yapabilmeniz için yeterli olmamaktadır. Yapılan araştırmalarda bir internet kullanıcısı en fazla 15 saniyede sizin ürünleriniz ya da hizmetlerinize bakıp geçecektir. Bu nedenle sadece ürünlerinizin bulunması yeterli olmayacaktır. Bu süre hemen çıkma süresi olarak web analiz araçlarında yerini alır. Bu nedenle de dijital pazarlama ajansı bu süreyi en verimli hale getirmelidir. Bunun yapmanın yolu da bir blog sayfası ve kaliteli özgün içerikler sunmaktır.
Blog oluşturarak işletmenizin hedeflediği pazara olan bilgilerini hem mevcut hem de potansiyel müşterileri ile paylaşarak dijital dünyada daha sağlam yer edinmesi sağlanır. Blog oluşturmak markalar için dijital pazarlamada çok popüler bir bilgi edinme yeri haline geldi. Bir dijital pazarlama ajansı blog oluştururken sadece bilgiye odaklı davranmamalıdır. Bazı yazıların içeriği sade ve açık şekilde marka veya işletme ile ilgili konuları ele alabilir. Diğer blog yazıları ise müşteri çekmek, okuyucu elde etmek için web sitesine yardımcı olacaktır. Okuyucu arttırma odaklı yazılara dijital pazarlama ajansları mevsimlik yazı, eğlenceli ve konuşma isteği sunan içerikler olarak bakmaktadırlar.
Dijital pazarlama ajansları markanızın ihtiyacına göre kurumsal olan ama ilgi çekici blog yazıları oluşturmalıdır. Ya da isteğe bağlı olarak marka için gerekli olan etkileşimi yüksek yazılarda sunmalıdır.
Bir dijital pazarlama ajansı bünyesinde mutlaka içerik pazarlama için yer olması gerekir. Ajansın pazarlama ekibi dijital pazarlama stratejilerini marka için uygun hale getirmelidir. İçerik pazarlamada mutlaka kullanılması gereken stratejiler şunlardır:
SEO, isminden belli olduğu üzere arama motoru optimizasyonu çalışmasını kapsamaktadır. Yani işletmenizin internet sitesi içeriğini arama motorlarını kullanarak gelen müşterilerinizin aradığı özellik ve kriterlere göre düzenlenmesi sağlanmalıdır. Dijital pazarlama ajansı bununla ilgilenir. Genel olarak, günümüzde tüm dünya da en yaygın kullanılan arama motorları şunlardır; Google, Bing ve Yahoo. Bu arama motorlarının SEO standartlarını öğrenerek web sitesi içeriği düzenlenmelidir. Ancak bu şekilde gerçekçi ve doğru dijital pazarlama yapılır.
Arama motorları işletmenize müşterilerin gelmesini sağlar. Bu nedenle dijital pazarlama ajansı bir başka arama motoru kriteri olan SEM ile de ilgilenmelidir. SEM’den kasıt arama motoru pazarlamasıdır. İnternet üzerindeki varlığınızı bir pazarlamaya dönüştürmek için her arama motorunun belirlediği özellik ve kriterlerdeki pazarlama işlemlerini yapmaları gerekir. Ayrıca SEM, tüm pazarlama yöntemlerini belirleyici bir kavramdır.
Dijital platformlar ile çalışan ajansların pazarlamalarında yapması gereken bir başka husuta SMM diye kısaltılan sosyal medya pazarlaması olmaktadır. İşletmeniz veya markanız ile uyumlu ve hedef kitlenizin kullandığı sosyal medya platformları ile pazarlama stratejileri kullanmalarıdır. Ayrıca dijital ajanslar, markanızın pazarlamaya uygun hale gelebilmesi için sosyal medya hesaplarınızı doğru şekilde yönetmelidirler. Tüm dünya üzerinde sosyal medya dijital pazarlama alanında hızla büyüyen en iyi pazarlama alanlarından birine dönüşmektedir. Bu nedenle de hiçbir ajans dijital dünyada sosyal medyanın gücünü göz ardı edemez.
Dijital pazarlama ajansı olarak markanız için dikkat etmeleri gereken diğer alanda MMI, yani mobil pazar entegrasyonudur. Günümüzde internet dünyasında cep telefonları, tabletler yaygınlaşmaya başlamıştır. Bu nedenle dijital pazarlama üzerine çalışan ajansların herhangi bir mobil cihazın internet kullanarak alışveriş yapması kaçınılmazdır. Bu nedenle de markanızın dijital kanallarını mobil pazarlama konusunda uygun hale getirmek için çalışmalar yapmalıdırlar. Dijital pazarlama internet ile bağlantısı olan her nesne için gereklidir. Günümüzde her web sitesinin mutlaka mobil uyumluluğu bulunmaktadır. Dijital pazarlama için bu uyumluluğun arama motorlarına göre optimize edilmesi gerekir.
Mobil cihazlar için uygun hale getirilen internet sitesinin amacı, içerikleri küçük ekranlara göz yormayan ve estetik şekilde sığdırmaktır. Günümüzde birçok internet sitesinin bu işlemi otomatik olarak yeniden yapılandırdığını biliyoruz. Ancak, bazen içerikler uygun şekilde gösterilemeyebiliyor. İşte bu nedenle ajanslar dijital pazarlamanın görsel alanına hitap ederek düzeltmelidirler. Artık dijital pazarlama ajanslarında, markanızın ya da işletmenizin internet sitesi mutlaka mobil cihazların küçük ekranları için uygun ölçekte tasarlanmalıdır.
Dijital pazarlama dünyasındaki ajansların titizlikle yürütmesi gereken bir başka alanda e-posta pazarlaması olarak karşımıza çıkar. E-posta pazarlaması halen günümüzde kullanılan ve önemli bir yere sahip olan bir dijital pazarlama yöntemidir. Aslında belirlenen hedef kitle, doğru analizler ve iyi tasarlanmış olan kampanyalar ile e-posta dijital pazarlama da başarıya ulaşılabilmektedir. E-posta pazarlama sürecini, doğru şekilde uygun stratejilerle kurgulamak gerekir. Dijital pazarlama ajansı bu süreci iyi yönetmelidir.
Analizler sonucunda oluşturulacak iyi kurgulanmış e-posta pazarlama planlaması ile markanızın reklamı kolay şekilde yapılabilmektedir. Ancak bu durumu her şey için kullanmamak ve doğru yönetmek gerekmektedir. Markanız yeni çıkardığı bir ürünü tanıtmak için ya da işletmenizin yeni hizmetinin tanıtımı konusunda dijital pazarlamada kullanılabilir. E-posta pazarlama dijital dünyada daha çok ürün veya hizmetlerin içeriği ile ilgili bilgi vericidir. E-posta kullanılarak yapılan pazarlamada, internet siteleri genelde markaların ve işletmelerin hali hazırdaki müşterilerinin akıllarında güncel kalmak için kullandığı bir dijital yöntemdir. İşletmeniz ile ilgili haber bültenleri ve kampanyalar göndererek marka bilinirliğini müşterilerin zihnine yerleştirme amacında olurlar.
Dünya üzerinde şu anda 2.5 milyarın üzerinde e-posta kullanıcısı olması dijital pazarlama alanında yeni bir kulvarın açılmasına neden olmuştur. Bu kulvar e-posta pazarlama olarak geçmektedir. Doğru şekilde yönetilen ve yapılandırılan e-posta pazarlama ile iyi bir geri dönüşüm yakalayabilirsiniz.
Dijital pazarlama konusunda çevrimiçi reklamcılık emek ve iyi bir kurgu gerektirir. Markanızın hedef kitlesi ile nasıl, nerede iletişime geçeceğinizi iyi analiz etmelisiniz. Dijital pazarlama müşterileriniz ile bağ kurmanızı kolaylaştırır ancak bunun sizi başarıya götüreceğini garantilemez. Bunun için de, dijital pazarlama ajansı kullanmak faydalıdır. İnternet üzerindeki reklamlarınız markanız ve işletmeniz açısından dijital pazarlama dünyasında dijital kimliğinizi ve kültürünüzü daha net yapılandırmaya yönelik olmalıdır. Eğer dijital pazarlama planınız işletmenizin kimliğini ve kültürünü yıpratacak şekilde olursa, dijital pazarlamada stratejik planlama hatası yapmış olursunuz. Bu hatayı yapmamak için de dijital pazarlama danışmanlığı almanız yararlı olacaktır. Dijital pazarlama konusunda başarılı olabilmek ajansların işletmeniz ile ilgili istatistik bilgilerini iyi analiz edebilmesinden geçer. Elde edilen bu veriler stratejik bir planlama hizmetine dönüşür. Daha sonra da dijital pazarlama planı ile birlikte ajansların kendi deneyimleri birleşerek markanıza amaç ve hedefleri doğrultusunda fayda sağlarlar. İnternet reklamcılığı basit bir mantık ile ilerler. İnternet sitelerindeki banner reklamlar dijital pazarlamanın bir tekniğidir ve bu alanlar tıklanma başına ücret ile çalışırlar.
Günümüzde daha sık kullanılan bir başka dijital pazarlama tekniği video pazarlamadır. Özellikle de YouTube ve Instagram gibi sosyal medya platformlarında kullanılırlar. Markanızın hedef kitlesine daha kolay ulaşarak reklam yapmasını sağlarlar. Bu sosyal medya kanalları işletmenizin görsel bir reklamını yapmak için önemli yerlerdir. Video pazarlama yöntemi artık internet dünyasında vazgeçilmez bir dijital pazarlama metodudur. Ajanslar markanıza uygun olan platformları kullanarak yeni ürün ya da kampanyalar için video içerikler üretirler. Ürünler ya da hizmetleri tanıtmak için ve müşterilerinize neden bunu almaları gerektiğini çarpıcı şekilde anlatmanın en iyi yolu video pazarlamadır.
Dijital pazarlama için kullanılan SEO ile amaçlanan dijital pazarlama işletme için anahtar kelimeleri ilişkilendirmektir. Sektör ile işletmenizin dijital ortamda birbirine bağlanmasını başka bir ifade ile ilişkilendirilmesini anahtar kelimeler sağlamaktadır. Bu nedenle rekabetin çok fazla olduğu bir sektörde bulunan markaların anahtar kelime analizi oldukça önemlidir. Dijital pazarlama ajansı bu konuları inceleyerek sektörde yer edinebileceğiniz bir Pazar yaratmaya çalışır. Oluşturulan konum için ise gerekli olan anahtar kelimeler iyi seçilmeli ve bu anahtar kelimeler etrafında dijital pazarlama iyi yapılandırılmalıdır. En çok kullanılan ilgili anahtar kelimenin rekabet oranı çok yüksek ise, bunun yerine uzun kuyruklu anahtar kelimeler kullanılması gereklidir. İşletmenizin hitap ettiği dijital pazarda konum elde edebilmek için gerekirse anahtar kelimelerden oluşan kelime öbekleri ile yapılandırılmış içerikler üretilmelidir. Bu içerikler özgün ve kaliteli olmalıdır. Oluşturulan içerikler blogunuzda ya da sosyal medya kanallarınızda yayınlanarak web sitenizin organik aramalarda yer edinmesine yardımcı olur.
Günümüzde artık blog yazarlığı, internet kullanıcılarının evde kendileri için yazdıkları içeriklerden çok daha fazlası olmaya başladı. Bu alan artık daha çok dijital pazarlamanın merkez üssü haline dönüşmüştür. Dijital pazarlamada arama motorlarına uyum sağlayabilen, bilgi içerikli metinlerden oluşan içerikler kullanılmaktadır. İçerik oluşturma ve markanız için blog çalışması yapmak dijital pazarlama ajansının işidir. Blogunuz ve içerikleri mutlaka düzgün bir şekilde yönetilmelidir. Bu şekilde dijital alanda çok daha fazla kitleye çok daha hızlı şekilde ulaşabilirsiniz. Ayrıca geleneksel yöntemler ile aynı büyüklükte ve zamanda bir etki yaratmak için daha fazla bütçe ayırmanız gerekir.
Dijital pazarlama ajansı işletmeniz için yatırım getirinizi arttırmak için çalışır. Dijital pazarlamanın temel amacı markanızın gelirlerinin artmasıdır. Bu nedenle ajanslar, dijital pazarlama ile yatırım getirinizi arttırmak için stratejiler planlarlar. Dijital pazarlama da yapılan planlamaların temel amacında işletmenizin yatırımlarının sürekli şekilde artması olmaktadır. Dijital pazarlama kazanç sağlamak için yapılmaktadır.
Ayrıca dijital dünyada sürekli gelişmeler olmaktadır. Bu nedenle ajanslar düzenli olarak pazarlama stratejilerini yenilemeli ve kaliteli içerikler oluşturmalıdırlar. Kaliteli ürettiğiniz içeriğin stratejiniz ile uyumlu olup olmadığını ise analizler ve istatiksel verilerle ölçmeniz gereklidir. Dijital pazarlamada en önemli ajans çalışması işletmenizin internet sayfasının aktif trafiğini izlemektir. Bu trafiği izleyerek dijital pazarlama stratejisinin ziyaretçi sayısını arttırıp arttırmadığı kolaylıkla görülebilir.
Eğer işletmenizin internet sitesinde trafik kayıpları yaşıyorsanız, bunun nedenlerini analiz etmek ajansın işidir. Aslında bu kayıpların en belirgin nedeni internet sitenizin bir blog sayfasının olmamasıdır. Günümüzde artık her internet sitesinin bir blog sayfası mutlaka olmalıdır. Blog yazımı kaliteli ve özgün bir içerik üretimidir. Aslında her ne kadar arama motorlarının belirlediği kriterlere göre yapılandırılıyor gözükse de markanız için gerekli olan dijital pazarlama stratejisine göre yapılandırılırlar. Kullanıcıların markanızı dışardan nasıl bulacaklarını sağlamaya yarar.
Ajanslar dijital platformlardaki varlığınızı güçlendirmeyi amaçlarlar. Bu sayede alt amaçlardan biri olan müşteri kazanmanızı da sağlarlar. Fakat ajanslar yalnızca bununla uğraşmazlar. Müşterilerinizi satışlara dönüştürürler. Bir işletme için satış sonuç hedefidir. Yani mutlaka gerçekleşmesi gereken hedeftir.
Yazının başında da belirttiğimiz gibi dijital pazarlama konusunda daha iyi gelirler elde etmek için iki seçeneğiniz bulunmaktadır. Bir dijital pazarlama ajansı ile çalışmanın dışında, işletmenizin içinde bir pazarlama bölümü oluşturmanız gerekir. Bu pazarlama bölümünde, pazarlama stratejileri ekibi, pazarlama müdürü, pazarlama geliştiricileri, metin ve içerik yazarları ve dijital pazarlama ekibi olmak zorundadır. Bu yapıyı oluşturmak ve bir düzen içinde sürdürmek işletme için uzun vadeli bir yatırım olacaktır. Ancak daha kısa yol olan bir pazarlama ajansı ile çalışmak maliyetlerinizi de düşük tutacaktır.
Doğru Dijital Ajans Nasıl Seçilir?
Bu yazımızda buraya kadar neden markanızı daha ileriye taşımak için bir dijital pazarlama ajansına ya da dijital pazarlama danışmanına ihtiyacınız olduğundan bahsettik. Muhtemelen bir pazarlama ajansı ile çalışmak işletmenizin hızlı şekilde satışlarını arttırması için tercih edeceğiniz seçenek olmuştur. O halde şimdi doğru dijital ajansı nasıl seçmemiz gerektiğine bir göz atalım.
Elbette işletmenizin kaderini bir ajansa teslim ederken güvenilir olup olmadığına bakmanız gerekir. Bir pazarlama ajansının güvenilir olup olmamasını ajansınızla tanışarak öğrenebilirsiniz. Bunun için ajansınız ile tanışın ve ajansınızın karakterini adeta sorgulayın. İşletmenizin ve markanızın ticari sırlarını saklayabilirler mi? Sizinle gerçekten özenle ilgilenebilirler mi? Bunları çok dikkatli şekilde incelemeniz faydalıdır. Ayrıca mutlaka ajansın müşterilerinden biri ile de konuşmayı deneyin. Müşteri deneyimleri her zaman size gereken ipuçlarını verecektir.
Tercih edeceğiniz pazarlama ajansının işletmenizin ihtiyaçlarını ve hedeflerini anlamak için size yeteri kadar zaman ayırması önemlidir. Bunu anlamak için bir program oluşturarak düzenli olarak görüşme ayarlamalısınız.
İşletmenizin birlikte çalışacağı pazarlama ajansını seçerken bir hedef tanımlaması yapmayı isteyip istemedikleri önemlidir. Bu ajansın belirli standartlara sahip olduğunu gösterir. Markanızın kısa ve uzun vadedeki hedeflerini belirlemek istemeleri gerçekçi çözümler ve stratejiler üretebildiklerinin göstergesi olacaktır.
Çalışmak istediğiniz ajansa her türlü sorun ya da gelişme karşısında hızlı ulaşmanız gereklidir. Dijital pazarlama sırasında değişen ve gelişen teknolojilere ayak uydurmak için iletişim şarttır. Sadece program dahilinde değil, program dışında da görüşmeler ayarlamak için esnek olmaları gerekir. Dijital pazarlama stratejisinde başarılı olmak için danışmanlık aldığınız ajans ile sürekli iletişim halinde olmanız önemlidir.
Dijital Pazarlama Ajansı Tutmanın Faydaları
Dijital pazarlama için işletmenize bir ajans tutmanızın birçok faydası olacaktır. Kısa ve uzun vadede bu faydalar, markanızı daha iyi bir dijital konuma getirecektir. Dijital pazarlamada büyüme için en önemli şey konumlandırmayı iyi yapabilmenizdir. Pazarlama ajansları da bunun için çalışırlar.
En genel seviyede dijital pazarlama için seçtiğiniz ajansın işletmenize faydası 3 alt başlıkta toplanabilir. Bunlar zamandan ve paradan tasarruf etmeniz, gelirinizi arttırıcı stratejiler belirlemeniz ve kampanya yönetimini kolay bir şekilde yapabilmeniz olarak sıralanabilir. Şimdi tek tek bu faydalara göz atalım.
1. Zamandan ve Paradan Tasarruf Edin
Daha önce de bahsettiğimiz gibi işletmeniz bünyesinde bir pazarlama departmanı kurmak uzun vadede iyi bir yatırım gibi görünebilir. Ancak bunun için gerekli iş gücü, birikim ve deneyim kazanmak markanız için zaman ve para açısından maliyetli olduğunu görebilirsiniz. Bu nedenle dijital pazarlama için bir ajans ile çalışmak uzun vadede daha verimli olacaktır.
Ajanslar dijital pazarlama için çeşitli paketler hazırlarlar. Her sektör için farklı pazarlama yapı taşlarına ihtiyaç duyulur. Bu nedenle de gerekli olan hizmetleri en uygun ve ekonomik şekilde gruplarlar. Bu sayede işletmeniz için ihtiyacınız olan pazarlama hizmetini daha ekonomik olarak alabilirsiniz. Üstelik bunları yaparken ajanslar çeşitli indirimler de sunabilir.
Bunun dışında ajanslar dijital pazarlama için farklı platformlarda farklı ekiplerle çalışmak yerine tek bir ajans ile tüm dijital kimliğinizi düzenleyebilir ve sosyal medya hesaplarınızı yönettirebilirsiniz. Böylece de zamandan ve farklı ekiplere ödediğiniz ücretlerden tasarruf etmiş olursunuz. Ayrıca bu sayede işletmeniz başka projelere odaklanabilir.
2. Gelir Sağlayan Stratejileri Belirleyin
Sektördeki konumunuz, seçmiş olduğunuz hedef kitle ve verdiğiniz hizmet ya da ürün için doğru strateji planı oluşturmak zorlaşabilir. Bu strateji planı için tüm dijital platformları ve verilerinizi analiz edebilmeniz gereklidir. Dijital pazarlama üzerine çalışan ajanslar sizin en önemli iş yükünüz olan analiz kısmını yüklenirler. Böylece işletmeniz için en ideal dijital pazarlama stratejisini oluştururlar. Bu strateji ile satışların arttırılması amaç edinilir.
Ajanslar satışlarınızın hangi dijital platform kanalı ile geldiğini, teknolojik araçlar ile öğrenirler. Ve hangi dijital platforma ağırlık vermeleri gerektiğine karar verirler. Bu karar ile gelirinizi nasıl artırabileceğiniz konusunda stratejiler geliştirerek uygularlar.
3. Kampanya Yönetimini Kolaylaştırın
İşletmenizin büyümesi ve gelirlerinizi arttırmak için bir dijital pazarlama çalışması yapmanız kaçınılmazdır. Ancak bunun yönetimi zaman ve para istediğinden bunu bir ajansa yaptırmak daha makul bir çözüm yolu olarak karşımıza çıkar. Pazarlama ajansları dijital platformlardaki sesinizi, duruşunuzu ve kampanyalarınızı izler ve yönetir. Çok iyi hazırlanmış dijital pazarlama stratejilerine sahip olmanız ve kaliteli kampanya içerikleri oluşturmanız başarılı olacağınız anlamına gelmez. Kampanyayı ve kampanya stratejisini iyi yönetmek markanızı başarıya taşır.
Dijital dünyada sektörünüzle ilgili tüm platformlarınızı ve birden çok kampanyalarınızı izleyerek yönetebilecek dijital pazarlama danışmanlarına ihtiyacınız vardır. Bu nedenle bir ajans ile çalışmak farklı platformlarda dijital pazarlama konusunda uzmanlaşmış kişilere erişiminizi sağlar.
Doğru Dijital Ajanslarla Çalışmanın Önemi
Dijital pazarlama sektöründe bulunan birçok ajansın sektör bilgisi ve tecrübesi sınırlıdır. Buda dijital pazarlamadaki başarıyı olumsuz yönde etkiler. Bir dijital pazarlama ajansı mutlaka tüm dijital platformlara, sosyal medyaya ve işletmenin bulunduğu sektöre hakim olması gerekmektedir. Aksi durumda bunlardan herhangi birinin eksikliği dijital pazarlama stratejisinde de eksikliklere neden olacaktır. Hatta belki de yanlış bir pazarlama stratejisi uygulanmasına neden olacaktır.
Doğru ajansı seçmenin faydaları kazancınız olurken yanlış bir ajans seçimi büyüme fırsatınızı ve gelir kazanımlarınızı olumsuz etkileyebilmektedir. Bunun yanında da hem maliyet olarak zarara hem de zaman kaybına neden olur. Daha makul gibi görünen ajansların dijital pazarlama paketleri işletmenize büyük zararlar verebilir ve aslında büyük bir maliyete de neden olabilir. İşini profesyonel şekilde yapan tecrübeli bir pazarlama ajansı size dijital dünyada ivme kazandırarak gelir elde ettirebilir.
Bir Dijital Ajansın Size Uygun Olup Olmadığını Nasıl Anlarsınız?
Seçeceğiniz dijital pazarlama üzerine çalışan ajans aslında işletmeniz ve müşterilerinizin olduğu dijital dünya arasında köprü görevi görür. Bu nedenle de dijital pazarlama ajansı seçerken markanızı ve işletme yapınızı iyi anlayıp anlamadığına dikkat etmelisiniz. hedefleriniz ve amaçlarınız konusunda ne kadar deneyimli olduklarına bakmanız gerekir. Tüm dijital platformlarda uygun şekilde analiz yapacak ekip üyelerinin olması önemlidir. Ayrıca sektörü iyi tanıyan uzmanlar işletmenizin büyümesi ve satışlarınızın artması için doğru pazarlama stratejilerini sunacaklardır.
Kampanyalarınızın analizini ve yönetimini yapabilecek tecrübeli dijital pazarlama ekibi olmalı ve sorunlarınız için kolay iletişime geçmenizi sağlamaları gerekir. Markanızın sosyal medya platformlarını da iyi bir strateji ile yönetmeleri ve istenilen hedeflere ulaşılmasını sağlamaları gerekir. Ayrıca işletmeniz için gerekli olan blog yazılarınızı satışlarınızı arttıracak şekilde oluşturur.
Tüm bunlardan bağımsız olarak bir ajans dijital pazarlama yaparken ulaşılabilir değilse ve işletmenizin değerlerini ve sektörün yapısını anlamıyorsa sizin için uygun olmayacaktır.
